Eine Marke mit Enjoy-Faktor
XITASO ist anders als andere Unternehmen, das sagen Mitarbeitende und Kunden. 2023 wollten wir das in Worte fassen: Was genau macht den Unterschied und wie können wir das nach außen transportieren? Prägnant und authentisch.
Mit klaren Worten die Strahlkraft der Marke erhöhen.
Vor über zehn Jahren ist XITASO als Software-Engineering Dienstleister gestartet. Seitdem ist viel passiert. Wir haben uns Stück für Stück in den high-end Bereich vorgearbeitet und auch unser Leistungsspektrum ist wesentlich breiter geworden. Wir liefern nicht mehr nur Software, wir begleiten unsere Kunden ganzheitlich, steigen in ihre Prozesse mit ein und beraten sie zu vielen Fragen, die mit der Digitalisierung einhergehen.
Basis all dessen ist unser starkes Wertesystem. Im XITASO Code – dem gewachsenen Herzstück unseres Unternehmens – haben wir definiert, wie wir miteinander umgehen und arbeiten möchten. Die sechs Begriffe mit ihren jeweiligen Erläuterungen geben uns im Inneren Orientierung und Halt. Für eine pointierte Kundenansprache ist der XITASO Code nicht das richtige Instrument. Dieses Puzzlestück hat gefehlt: Wie können wir unser Leistungsversprechen nach außen zum Markt tragen? Was hebt uns im Wettbewerb ab?
Zeit, dem auf den Grund zu gehen: So haben sich Vertreter*innen verschiedenster Communities zusammengefunden, um in einer Reihe von Workshops herauszuarbeiten, worin der XITASO-Unterschied liegt. Aufbauend auf den Erkenntnissen aus einer umfassenden Wettbewerbsanalyse und Kundenbefragungen hat sich gezeigt, dass es der Enjoy-Faktor ist. Und der beruht auf unserer exzellenten Arbeit. Der Claim „Enjoy Digital Excellence“ war geboren. Gestützt wird er von drei Markenwerten, die sich im Projekt herauskristallisiert haben:
Von innerem Antrieb geleitet, sind die XITASOnians zielsicher auf der Suche nach dem besten Ergebnis. Teams von Experten arbeiten gemeinsam an hochqualitativen, innovativen Lösungen für individuelle Fragestellungen.
Immer auf dem neuesten Stand zu sein, reicht uns nicht. Wir möchten neue Wege gehen. Branchenerfahren und verantwortungsvoll erreichen wir das gemeinschaftlich mit unseren Kunden.
Und hier kommt der kleine, aber feine Unterschied zu Tage. Proaktiv und leidenschaftlich gehen wir jeden Schritt zu jeder Lösung mit und für unsere Kunden. Dabei werden wir persönlich – im positiven Sinne. Wir sind begeistert von dem, was wir tun. Und wir wollen andere begeistern.
Zusammengefasst:
Wir haben Freude an dem, was wir tun. Unsere digitalen Lösungen sind so exzellent, dass wir auch andere damit begeistern – und damit die Freude zu unseren Kunden weitertragen. „Digital Excellence“ ist das, was wir können – aber gerade das „Enjoy“ hebt uns von anderen Wettbewerbern ab. Das macht den Unterschied.
Enjoy Digital Excellence
Freude und Genuss sind das Gegenteil von Ärger – und genau das ist der Kern des XITASO Leistungsversprechens.
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